志田 知弘 デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 Digital Customer ユニット アソシエイト ディレクター サービス・エクセレンス・オファリングリーダー 外資系コンサルティングファームを経て現職。サービス領域を主としてCRM 及びSCM領域の知見を持ち、戦略策定から業務・システム導入まで幅広い経験を有する。主に製造業を中心にグローバルの改革プロジェクトを多数支援。